Triscinamare - Castelvetrano, Libero consorzio comunale di Trapani

Giuseppe

Buongiorno,premetto che non ho sono mai venuto nella vostra struttura e stavo iniziando a guardare di prenotare x la vacanza di quest'estate 2025 e giustamente la prima cosa che si guarda è la presentazione del locale che a parere mio è accogliente ed essendo siciliano il posto è anche a dir poco eccellente, poi un altro aspetto che ho notato è volendo i proprietari (1) rispondono ad ogni recensione bella o brutta che sia che volendo quelle negative li lascerebbero nei loro pensieri negativi per non dire altro (2)è da apprezzare che anche ad assere mancati in certe cose come ad esempio l'assenza dello chef o del banale lettino lo abbiano detto che effettivamente si può migliorare e (3) come dice il proprietario nelle recensioni ormai tutto è dovuto anche ad aver scelto un pacchetto diverso delle proprie esigenze e non esporle nel momento del soggiorno in struttura ma dopo tempo come a significare che non avendo nulla da fare si ricorda di non aver insultato quel signore dove si è stati per dei giorni e magari lasciare il segno con delle cose negative magari false per i propri confronti ma vedendo qualcosa in giro nella struttura che non riguardano se stessi. Comunque io penso che giustamente la perfezione non esiste in nessuna parte però esiste il miglioramento di ognuno di noi ed i proprietari sicuramente essendo anche gentili nel rispondere alle recensioni negative sicuramente cercheranno di migliorare ancora di più, ripeto sono una persona che sta cercando di prenotare per quest'estate e sicuramente non mi farà cambiare idea nell'eventuale prenotazione di 4 individui che ripeto non avendo niente da fare denigrano il lavoro altrui, grazie ma mi sentivo di scrivere, a presto

Irene N.

Posto bellissimo, accogliente e abbastanza rilassante. Questo è il secondo anno che vado in vacanza a Triscina mare e devo dire che sono sempre più soddisfatta della scelta che ho fatto. Ottimo tutto lo staff e soprattutto gentile e disponibile. La meraviglia di questo posto è vedere dall appartamento le sfumature create dall alba/tramonto che riflettono sul mare. Anche il ristorante è abbastanza accogliente e soddisfacente per le prelibatezze tipiche siciliane, l'unica cosa che mi è dispiaciuta è quella di aver saputo tramite un cameriere, l improvvisa assenza del cuoco, per motivi di salute...ma nonostante ciò, ho notato l'impegno di tutto lo staff nell organizzare la situazione nel migliore dei modi.
Spero di ritornarci presto.

Giovanni D. P.

Soggiorno di 10 notti tra agosto e settembre.
Positivo: posizione, praticamente a pochi passi dalla spiaggia.
Spiaggia molto bella e curata.
Reception disponibile.
Letti comodi
Pulizia del monolocale al nostro arrivo ben fatta.
Negativo: RISTORANTE, deludente! Menù da mensa aziendale, a volte accettabile a volte immangiabile; colazione al buffet, scarsa, con prodotti a basso costo, tipo ciambelle prese al supermercato e simil nutella monodose che bisognava richiedere ogni giorno perche non veniva esposta sul banchetto del buffet, in quanto, a detta loro, sparivano subito. Nonostante avessimo la pensione completa abbiamo mangiato spesso fuori.
Alloggio: doccia idromassaggio vecchia e non funzionante, tv troppo piccola rispetto alla distanza dal letto, scheda della corrente indivisibile dalle chiavi di ingresso e cassaforte, quindi la sera bisognava chiudere e usare la cassaforte al buio.

Chiara C.

Siamo stati in questa struttura 8 giorni a cavallo di Ferragosto, vacanza in famiglia (figli di 13 e 8 anni).
Aspetti positivi: posizione, direttamente sul mare, mare molto bello, alloggi funzionali, tranquilli e puliti (noi abbiamo soggiornato in quelli distaccati dal corpo centrale), personale educato.
Aspetti negativi: il ristorante è il punto dolente della struttura che purtroppo penalizza la nostra recensione. Ci sono state spiegate le difficoltà che hanno avuto quest'anno con il cuoco e la sala e l'impossibilità di trovare personale, ma abbiamo in definitiva pagato dei servizi a cui posso dare una risicata sufficienza. (soprattutto facendo il paragone con tante altre strutture in cui siamo stati in Italia della medesima categoria). I prodotti della colazione sono tutti confezionati, pochissima scelta salata, in caso di mancanza dei prodotti (tendenzialmente facendo colazione alle ore 9 molti piatti erano vuoti) questi non vengono rimpiazzati anche chiedendo. Cibi ricevuti più volte bruciati.
Personale di sala che non sapeva mai a che punto eri con il pasto, ti chiedeva cosa stavi aspettando, il cibo arrivava a tavola e il bere non era ancora stato consegnato. Tempi di attesa lunghi. Serata di Ferragosto (per cui si sono scusati telefonamente) pessima: abbiamo mangiato male e con grandissimi ritardi, anche legato al fatto che organizzano un pranzo con moltissime persone in spiaggia che non fanno parte del villaggio. Forse con i problemi che hanno in cucina e di cui sono consci, avrei evitato.
Menu bambino: fino a 14 anni sono obbligati a scegliere dal menu bambino. Mio errore che non avevo capito correttamente dalla mail di prenotazione che c'era obbligo di scelta da questo, se no veniva applicato un supplemento. Sono stati disponibili a permetterci "una" scelta dal menu adulti per uno solo dei nostri figli e ho apprezzato questa disponibilità. L'altro doveva scegliere ad ogni pasto, come secondo piatto sempre tra: hamburger, crocchette di pollo, sofficini, uovo strapazzato, bastoncini di merluzzo, tutti sempre con contorno di patatine fritte. Sinceramente non mi sembra un menu sano da proporre per una settimana ad un bambino. Ho tentato di non far mettere le patatine e o non arrivava il contorno o arrivavano comunque le patatine. Tutti i villaggi dove sono andata prima del Triscina hanno a disposizione il menu bambino (che è gradito) ma possono scegliere dal menu adulti. Assolutamente non era dovuto, come mi hanno ribadito era tutto scritto nero su bianco, ma secondo me questa rigidità di scelta vi penalizza.
Al check-out ci è stato detto che dovevamo segnalare sul momento tutti i nostri problemi. Sinceramente, in vacanza, dopo uno, due, tre, quattro volte che segnalo delle cose, poi perdo la voglia di lamentarmi e sinceramente se sono in vacanza non mi devo preoccupare di queste cose. Consiglierei piuttosto ai proprietari della struttura di monitorare meglio il proprio ristorante, la spiaggia (dove spesso i bagnini stanno seduti alla sdraio con il cellulare o non mettono a posto i pedalò quando rientrano).
Animazione, almeno per noi, non molto coinvolgente (soprattutto quello per i bambini). Programma non disponibile, tornei sportivi non sempre organizzati.

Sergio C.

Siamo stati in vacanza a luglio in questa struttura, nell’insieme siamo stati bene, ma occorre precisare qualche punto .

DISPONIBIIITA’ - voto: buono
la disponibilità delle persone è ottima tutte le persone della struttura si danno da fare per servirti al meglio, in particolare Rosario della reception, molto capace e professionale

RISTORANTE - voto scarso
Come ho scritto prima, c’è molta disponibilità, ma il ristorante necessita di un upgrade purtroppo è inutile dirlo a volte sembrava una mensa.. parlando con il responsabile lui ce la sta mettendo tutta per elevarlo, ma occorre molto lavoro.
Troppa distrazione e persone non pronte.

Diverso il voto invece è per le due serate a tema, in quel caso come vedete dalle foto il cibo è davvero ottimo.

ANIMAZIONE - voto ottimo
I ragazzi dell’animazione sono sempre disponibili e gentili, divertente vedere gli spettacoli serali per passare un momento di relax.

BAGNINI Voto: ottimo
I ragazzi che curano la spiaggia sono proprio dei bravi ragazzi, complimenti

BAR DELLA PIAZZETTA - voto ottimo
mitici! I ragazzi del bar della piazzetta sono troppo bravi! Continuate così!!!

Vi informo su alcune cose da modificare per chi come me arrivava dall sito:

POSIZIONE DELLE CAMERE Voto : scarso
Tutte le camere sono fronte teatro… quindi purtroppo ti cucchi per tutte le serate del soggiorno, gli eventi e la discoteca, quindi vuol dire che fino a mezzanotte si deve convivere con la musica altissima
PURTROPPO
Finita la musica della discoteca ci sono le prove dell’animazione quindi si prolunga il tutto fino all’una di notte!
Questo non è precisato sul sito, e quindi noi ci siamo cuccati per una settimana tutto sto casino ogni sera. Avendo dei bimbi si fatica un po’.

STRUTTURA SUL MARE - voto medio
sul sito c’è scritto che la struttura è completamente sul mare, vi chiedo gentilmente di specificare che sono circa 300 metri dal mare, in ogni caso siamo onesti non è proprio sul mare tutto qui, secondo me occorre modificare il sito. (Specificatelo)
Ma il mare è bellissimo.

Insomma siamo stati bene, ma ci vanno dei miglioramenti.

Paola F.

Vacanza in famiglia con bimba di 3 anni.
Bilocali spaziosi e attrezzati, puliti. Letti datati e il "divano" composto da due poltrone letto... Non il massimo della comodità. La bambina non dorme nella culla abbiamo quindi dovuto spostare una poltrona letto per lei, quindi siamo rimasti senza divano. Cucina funzionante e abbastanza attrezzata e aria condizionata funzionale.

Per quanto riguarda i servizi si potrebbe sicuramente migliorare. Il ristorante disorganizzato, ci hanno informato che hanno avuto qualche problema con il personale ma ciò non toglie che i camerieri presenti non sapessero bene come muoversi. Attese molto lunghe, piatti sbagliati al tavolo, camerieri che passavano a chiedere il numero del tavolo o cosa ci avevano già portato. Cibo discreto, alcune cose più di altre. I bagnini non sempre erano in spiaggia, alcuni più dediti al loro dovere... Altri che invece che vigilare facevano partite a beach volley. Animazione presente, ma non particolarmente coinvolgente (almeno per noi).
Area giochi vecchiotta con giochi trascurati e piscina fuori terra non particolarmente pulita. Cattivo odore in alcune ore del giorno per tutto il villaggio (forse sono presenti dei depuratori o qualcosa del genere?)

Nel complesso non è stata un'esperienza disastrosa, ma speravo di poter passare una vacanza più serena e con più servizi. Sicuramente c'è margine di miglioramento.

Enza B.

Questo è il secondo anno che vengo a trascorrere qui le vacanze... inizialmente ero un po' turbata perché quest'anno ci sono stati dei cambiamenti sia in cucina sia nell'animazione... invece mi sono trovata sempre bene e forse anche meglio!
1 quest'anno ho portato con noi la nostra cagnolona e sono rimasta soddisfatta perché siamo stati insieme a lei ovunque, tranne al ristorante per ovvie ragioni, e questo è non 1 punto ma 1000 punti a favore di questa struttura.
2 Il ristorante, allora partiamo dal fatto che io ho un'allergia particolare e il gestore e tutto lo staff della cucina non mi hanno fatto pesare per niente questa cosa perché mi hanno preparato lo stesso menù degli altri con questa modifica, il gestore Francesco è stato super disponibile da subito, servizio attento e si mangia bene veramente!
3 l'animazione, ragazzi super disponibili, gentili, Chiara e Simona super gentili al mini club hanno intrattenuto mia figlia che ormai è innamorata, la dolcissima Giulia con il suo risveglio muscolare e la sua simpatia fa partire subito bene la giornata, Gabriele allo sport ha stancato mio marito con 100 tornei al giorno 🤣 , Ale il nostro Dj sempre super disponibile ad accontentare ogni richiesta e infine Nino il capo animatore che con il suo oroscopo e con gli spettacoli ha saputo intrattenere anche gli adulti. Veramente bravi 😍
4 Il chiosco!!! Aperitivi meravigliosi veramente è molto abbondanti!
Triscina è ideale per famiglie sopratutto con bambini e amici a 4 zampe.

Monica C.

Abbiamo avuto il piacere di trascorrere un piacevole soggiorno di 2 notti pressol'Hotel Residence Triscinamare. La struttura è localizzata in una posizione tranquilla, situata direttamente con accesso dritto a mare che offre un senso di pace e relax.

La procedura di check-in è stata rapida e senza intoppi, cosa particolarmente apprezzata . In generale il personale della reception si è mostrato estremamente cortese e disponibile nel fornire informazioni sulla struttura e sui servizi offerti, oltre che sulle attrattive del posto.

L'appartamento in cui abbiamo alloggiato era spazioso, ben arredato e soprattutto pulito.

Particolarmente apprezzato è stato il buffet per la colazione con una vasta gamma di proposte dolci e salate che permette di assecondare stili di alimentazione di ogni tipo , eccellente anche la cena.

Inoltre e infine siamo davvero contenti dell'eccellenza dei ragazzi dell'animazione OTRAMANERA pronti e professionali nel far divertire.
Un'animazione perfetta, coinvolgente e sempre attiva.. I ragazzi sono super bravi, ci sanno fare con gli adulti e con i bambini.
Un'animazione che non ti lasciano mai soli. Gli spettacoli, i cabaret, sono stupendi...
Un'animazione da sogni..
Grazie davvero di tutto ... A presto.