Bang Tam Nguyen Cao
1/5
KHÔNG THẬT LÒNG! Tôi đã mua đơn hàng gần 1564 usd trong đó có nước uống Collagen 600 usd và Mỹ Phẩm 964 usd tối ngày 2/22/2020
Nói thật tôi đã vui vì tưởng người bán hàng tốt bụng với mình , cô thỏ thẻ là tự biếu quà riêng cho mình ...chứ sếp không cho nhiều như vậy.
Về nhà tôi bắt đầu hoài nghi về gói Promotion và nhớ theo lời quảng cáo của TRẺ KHỎE ĐẸP suốt ngày ra rả trên các kênh ...nào là có rất nhiều quà tặng đi kèm theo các số trên YouTube ( Tôi rất quí mến người MC quảng cáo cho thương hiệu này - người cũng khá nổi tiếng trong giới truyền thông cộng đồng vn tại Mỹ) Tôi lật tìm các chương trình quà đi kèm rồi phát hiện ra thiếu nhiều thứ và nhận ra điều quan trọng hơn là chưa được Test sản phẩm mỹ phẩm. Dù trước khi mua tôi có hỏi cô bán hàng nhưng cô ấy cam đoan không vấn đề gì về dị ứng....Tôi giận và có cảm giác có gì đó KHÔNG THẬT LÒNG của người bán cộng với việc ngân hàng thông báo thẻ có chút lấn cấn nên trong lòng tôi muốn trả ngay đơn hàng này và mua lại đơn hàng khác trong trạng thái rõ ràng hơn.
Thế là ngay hôm sau là trưa chủ nhật 2/23 /2020 tôi đem sản phẩm ra tiệm và muốn trả bớt hoặc mua lại đơn hàng mới.Nhưng họ đã không giải quyết và chờ hôm sau gặp trực tiếp người đã bán hàng cho tôi.
- 2/24/2020 tôi lại ra của hàng trình này nhưng cuối cùng nhận được câu trả lời là KHÔNG ĐƯỢC TRẢ HÀNG vì đã đóng dấu All Sale Final ! Lại một cảm giác nặng nề và thấy mình một lần nữa giống như BI LỪA trong khi tôi không biết họ đóng dấu từ lúc nào và không hề nói trước khi tôi quyết định mua.?
Tôi buồn quá và nói là muốn gặp người có thẩm quyền nói chuyện nhưng họ nói không được. Có một ông bảo vệ đi qua lại nói bóng gió với tôi, ổng đã dùng những từ như: Tào lao, ....gì đó và nói đi nói lại rất nhiều lần. Tôi không thể ngờ thái độ phục vụ như vậy, thật uổng phí cho người dày công xây dựng hình ảnh thương hiệu.
Người bán hàng lúc đó hạ giọng năng nỉ tôi cứ giữ hàng và đưa cho tôi thêm những tặng phẩm cùng sản phẩm test . Thôi thì ....thú thật tôi cũng thấy thương chị ấy, thôi thì hy vọng sẽ có được sản phẩm như ý như lời Khoẻ Trẻ Đẹp quảng cáo suốt bao năm nãy.
Nào ngờ:
- 2/25/2020. Giờ đây vấn đề của tôi là sau khi thử sản phẩm 2 lần đã DỊ ỨNG thật. Khi thoa kem, da cảm thấy RẦN RẦN, BÌ BÌ và NGỨA và SƯNG. Tôi tức tốc gọi ra Trẻ Khoẻ Đẹp thông báo cho họ những vẫn được câu trả lời KHÔNG TRẢ ĐƯỢC khẳng định luật TKD là Không Trả Đươc!
Tóm tắc :
- Tôi thấy quí công ty KHỎE -TRẺ - ĐẸP này đang tự cho quyền của mình quá cao bằng cách đóng dấu All Sale Final vào Receip của khách dù chưa hề trao đổi với khách hàng về nguyên tắc của mình! Đóng dấu sau khi quẹt thẻ lấy tiền của khách.
- KHÔNG THẬT LÒNG! Vì nếu Bán sản phẩm nguyên giá rồi kèm theo quà thì gọi là Chương Trình Quà Tặng ( Promotion) chứ, Khi nào hạ giá thấp thì mới gọi là Sale ( Sale Final). Họ lấy cớ đó không cho Khách hàng trả dù chỉ sau 2 ngày và dù người có bị DI ỨNG.
Có phải họ không quan tâm và ĐẶT QUYỀN LỢI CỦ NGƯỜI TIÊU DÙNG QUÁ THẤP. ?
Sở dĩ tôi viết ra điều này là vì tôi cần được gặp người có thẩm quyền giải quyết nhưng không được. Hỏi các Bạn giờ tôi nên làm gì tiếp theo?
