M.A.C. S.A.S. Di Cognolatto Ermenegildo & C. - Artigianale Cornegliana, Provincia di Padova

Kai M.

Vi racconto la mia esperienza presso questo negozio, gestione famigliare in un paese di limitate dimensioni, ….cosa c’è di meglio per conferirgli fiducia ?!!
Ho preso un trattore usato, ( pagato completamente)…. Infattiiii questo è‘ il seguito:

il trattore non è‘ a norma: mancano le protezioni dello scarico, cintura etc. , sistema elettrico frecce, fari, fuori funzione, perdite olio molteplici e radiatore da sostituire.
Mi dicono che il trattore passerà in officina e sarà rivisto in tutte queste componenti elencate e pronto in circa due settimane.
Era maggio, ci troviamo a novembre dopo molteplici sollecitazioni si prendono l impegno di sistemare il trattore.
Il figlio passati alcuni giorni mi chiama dicendo che il trattore era pronto, al momento del ritiro me ne accorgo che l impianto elettrico ancora non funziona, hanno soltanto istallano un staccabatteria che impedisce addirittura di aprire il cofano, perdite olio invariate, messa a norma nemmeno una traccia!
Il tutto rilevato davanti alla figlia ed un dipendente lì presente che non sapevano darmi spiegazioni, mi invito’ di attendere il fratello e padre che tornassero da una fiera.

Chiesi una scheda che attestasse i lavori eseguiti,… mai percepita 🤦‍♂️

In ufficio in un secondo tempo la figlia mi disse che avevo preso il trattore solo per usare nell‘ irrigazione dei campi!……incredibile,… non abbiamo impianto di irrigazione,… che fantasie sono?!
Sono giustificazioni evidentemente già provate con altri clienti, si notava dalla sua spigliatezza.

Mi chiedo: puo’ un rivenditore vendere un trattore non a norma senza specificarlo?!
Questa è‘ la loro condotta e collaudato modo operandi!

Mai farei investimenti significativi con questa gente, mi sorprende che certi marchi si affidino a persone così „QUALIFICATE“!

Una stella comunque la meritano perché‘:
sono ben rodati a scrollarsi le colpe da fratello a sorella e da padre a figlio, investono molto tempo e fantasie per giustificarsi,
si nota che lo fanno regolarmente per professione👍….. non vale sprecare altro tempo per questa gente!
Mai mai più !!! DISONESTI !!!

Michela L.

Una volta firmato l’ordine non gli interessa più nulla di seguire il cliente, per niente professionali. Nessuna indicazione sui tempi di consegna. Non sono contento del trattamento.
Aggiungo in risposta alla vs del 15/7 che dopo aver pagato subito una fattura per il trattore e trincia avete consegnato oltre i 30 gg, previsti, bastava che ci avvertiste, il problema è sulla vostra mancanza di comunicazione, aggiungo che avete consegnato un trincia privo di ingrassatura, tanto che per scusarvi ci avete regalato due flaconi di grasso dopo che abbiamo dovuto intervenire in autonomia. Per quanto riguarda la seconda fattura nn è stata pagata perché al primo utilizzo la benna era montata male e non funzionava, l’ aratro non funziona ancora per quanto riguarda il ribaltamento idraulico e siamo ancora in attesa da oltre 15 gg per la sistemazione. Nel frattempo fresa e benna sistemata ora funzionano ( due attrezzi su tre consegnati) e se controllate avevamo eseguito un pagamento di acconto. Aspettiamo la sistemazione dell’ aratro.

Daniele R.

Chiamo per un ricambio (per motore Perkins, quindi essendo officina Landini mi aspetto di non stare a parlare del Sacro Graal), lascio un recapito per farmi richiamare, ma a distanza di più di una settimana tutto tace.. Mando una mail dettagliata su cosa mi serve, sperando che una cosa scritta funga un po' da promemoria, e ancora tutto tace.. Un "mahhhh", con tante "H"...

Marco G.

Mai più entrerò in questa azienda.
3 settimane fa chiamo per un prezzo di un Same aster, mi rispondono e mi dicono la cifra. Chiedo se è trattabile e mi rispondono che ci si può mettere d’accordo.
Per mancanza di tempo riesco solo questa mattina ad andarlo a vedere, allora per correttezza ieri sera chiamo per vedere la loro disponibilità e mi rispondono che al sabato sono aperti solo di mattina.
Stamattina alle 11 ero la con un trattore non funzionante, che non si poteva accendere e sentire in moto o provare , perché aveva la batteria scarica e con un prezzo 30% superiore al prezzo accordato....

allungo A.

Perso mezza giornata per la poca chiarezza dei prezzi sugli annunci.... Non oso immaginare sui servizi ai clienti e relativi conti. Ho riascoltato l audio della richiesta telefonica.... e dice un altra cosa. Visto il modo di operare provvedo ad inoltrare la segnalazione dell accaduto alla Camera di commercio e per conoscenza al gruppo Landini. Ha ragione le recensioni ( negative)specialmente sull usato parlano da sole.

Barbara F.

Correttezza e disponibilità sono gli aggettivi che più si addicono a quest'azienda molto dinamica. Vi consiglio di rivolgervi a loro se volete aver fiducia del vostro concessionario.

Giovanni P.

acquistato trattore usato descitto come ex novo esente da problemi e consegnato dopo scrupolosa verifica ma in realtà nulla è stato mantenuto , trattore con vari difetti gravi ed altri banali ma anche questi non controllati prima della consegna..Non si deve lavorare cosi

Denis B.

Ho trovato disponibilità, competenza e cortesia sia in fase di acquisto che in postvendita intervenendo per un guasto in prefestivo fuori l’orario di officina.
Continuate così.