Mondo Ape - Reggio nell'Emilia, Provincia di Reggio Emilia

Tommaso Raveri

Sono ECCEZIONALI.
Hanno una disponibilità di prodotti tra le più varie e sono rapidi nelle spedizioni. Ho avuto un problema con l'ultimo acquisto: un pacco di semi si è rotto durante la spedizione e ne ho perso il contenuto. Allora gli ho contattati e me ne hanno spedito immediatamente uno nuovo...servizio eccellente.
Consigliatissimo!!!

Chiara Tremolada

Esperienza super positiva con questo fornitore.
Ho acquistato 15 kg di fogli cerei, arrivati in fretta, in ottime condizioni e ben imballati.
Ordinerò ancora da loro.

Michele Giglioni

Ordine inserito il 3 agosto, partito dalla sede il giorno 9…e già qui un ampio ritardo. Ad oggi la consegna sembra programmata per il 19…Il pacco deve fare Emilia Romagna Toscana….. La spedizione la fanno pure pagare…. Non aggiungo altro

Michele

Ho acquistato da loro un bel po' di materiale per un bando sull'apicoltura, di seguito alcune valutazioni sui materiali e l'assistenza ricevuta.

Ho ricevuto il materiale su bancali troppo piccoli per il carico, uno era pure slittato, per fortuna non ci sono stati grandi danni se non qualche vassoio piegato e qualche scheggiatura, risolvibile. Mancavano alcune cose, me le hanno rispedite e ok, anche se dopo una settimana, quando ho chiesto: ciao, il materiale è stato spedito?
Mi è stato risposto: ciao... si è stato spedito.
Come se fossi uno scocciatore perchè ho chiesto qualcosa in mio diritto e con tranquillità.

Ma andiamo a avanti, valutazione del materiale:

- Arnie in parte con pannelli storti (accettabili, ma non piacevoli) e porte con viti avvitate male (in diagonale). Ho dovuto allentare tutte le lamiere per far passare le porticine, non avete un avvitatore adeguato per le arnie con tettoia davanti? Male, ma più o meno accettabile visto il prezzo inferiore alla media.

- Guanti di scarsa qualità, palesemente in pelle finta e con taglie non corrispondenti (stretti) e con elastico lasso che fa entrare le api da sopra. Male.

- Juta di pessima qualità, mai lavorato con qualcosa di simile, non si accende nemmeno a pregare. Ho dovuto finire quella che già avevo e prenderne altra, altrove. Male!

- Pinza, leva, nutritore, escludi regina, apiscampo e spazzola ok.

- Le tute si sono smontate al primo utilizzo, ganci della peggior bigiotteria che romperebbe anche un bambino, cerniere difettose che chiudono male inutilizzabili. Richiesta una sostituzione, risultato? Nessuna risposta.

- Affumicatore come per le tute, smontato dopo pochi utilizzi, non va bene memmeno come giocattolo. Richiesta una sostituzione, rinnovando la richiesta anche per le tute. Risultato? Nessuna risposta.

Che dire sull'assistenza e il servizio?
Come prima cosa non sono un'azienda in grado di gestire dei professionisti (come il sottoscritto), manca proprio la serietà e la competenza. Quindi in tal caso evitate ad occhi chiusi. Acquistate da aziende serie come Lega o Pittaresi, spenderete qualcosa in più, ma ne vale la pena (mi son pentito di aver provato con Mondo ape attirato dai prezzi inferiori).
Per gli hobbisti non saprei che dirvi, magari può convenire uguale, ma vi direi di evitare lo stesso perchè un eccommerce non può ignorare messaggi su merce difettosa. Ho pure letto una loro risposta nelle recensioni a una lamentela su delle casse storte... questi (mondo ape) dicevano che su richiesta avrebbero subito cambiato il materiale. Mi fa un po' ridere.

Aggiungo: dopo 5 giorni senza una risposta, mi chiamano 3 volte, 10 minuti dopo la recensione negativa. La scusa: hanno avuto troppo da fare e si sono persi i messaggi. Dopo la recensione a quanto pare trovano subito il tempo. Aggiungo come nota negativa pure la mancanza di rispetto e la presa per il c**o!

Valutate voi, per me non ne vale proprio la pena.

Daniel Gallinari

Essendo alle prime armi, ci siamo rivolti a quei professionisti del MondoApe che ci hanno subito fornito tutto il materiale e le informazioni per poter approdare in questo fantastico mondo. Abbiamo avuto anche il piacere di poter far visita al negozio dove hanno davvero qualsiasi accessorio adatto agli apicoltori. Qualità/prezzo ottimo.
Acquisteremo sicuramente presso di loro il materiale in futuro.
Continuate così!

morena zanella

Ho faticato un po’ per farmi rispondere alle mail per un reso ma tutto si è risolto con gentilezza e tempi brevi.

Simone Olivieri

Fornito di qualsiasi articolo per apicoltura e affini. Il locale è in una zona fuori mano... ma non occorre andarci grazie alla possibilità di acquistare anche onlone

Marco Chiari

Ben fornito e veloce. Prezzi nella media.