Antica Fioreria Rebussi - Bergamo, Provincia di Bergamo

Marco D. N.

È un’avventura molto particolare ma terminata con un lieto fine.

Non sono di Bergamo premetto ma tramite qualche conoscenza vengo a conoscenza dell’Antica Fioreria Rebussi (una delle migliori mi dicono) e decido di affidarmi a loro per comporre e consegnare un mazzo di fiori per il 14 Febbraio.

Vengo preso in carico da una ragazza molto gentile e preparata, mi viene ripetuto più volte che è nei suoi interessi assicurarsi di scegliere i fiori migliori e comporre il mazzo nel miglior modo possibile e così mi sento di essere in buone mani.
I tempi sono davvero particolari essendo il giorno prima di San Valentino, mi spiega che sarà difficile garantire una fascia oraria di consegna ma che in genere una volta che il mazzo viene preparato vuol dire che verra consegnato a breve (per evitare che subisca dei danni nell’attesa).
Concordati i fiori e l’armonia di essi il mazzo viene assemblato intorno alle 13h del 14 Febbraio, in allegato avevo richiesto la stesura di un bigliettino e per assicurarmi che tutto venisse fatto nel modo più corretto invio sia il testo via messaggio che una foto del testo scritto di mio pugno.

Mi viene inviato un video del mazzo di fiori tramite whatsapp ( al dir poco stupendo) dei grandi girasole attorniati da del bel verde e delle fresie bianche.
Il tempo passa ma il mazzo di fiori non viene consegnato (mi ripetono che ovviamente data la giornata i tempi erano tutti allungati) ma non ne faccio un problema.
Finalmente intorno alle 18h viene consegnato il mazzo di fiori, purtroppo in delle condizioni pietose ed il biglietto non era completo mancavano delle frasi (tra le quali Buon San valenti e da chi fosse mandato il mazzo).

Al telefono mi viene spiegato che era normale lo stato dei fiori (il girasole è molto delicato) e che sarebbe bastato metterli in acqua fresca e si sarebbero ripresi (la soluzione per la dimenticanza del bigliettino ovviamente non ce n’era).
Il mazzo di fiori non si riprende anzi! Sorpresa più che rovinata, dopo svariati minuti (circa una 20ina) passati al telefono con il signore proprietario del negozio riusciamo a concordare che il mazzo venga rifatto ed il biglietto riscritto e che il tutto venisse consegnato nel primo pomeriggio ed in tempi brevi successivi alla preparazione del mazzo di fiori.
Ovvio che così facendo il secondo mazzo in data 15 febbraio viene consegnato nei tempi corretti e risulta essere perfetto.

Ho cercato di gestire con molta pazienza, eleganza ed educazione il problema così è stato fatto anche dai proprietari anche se fino all’ultimo sono stati molto restii e continuavano a impartire lezioni di botanica non ammettendo però semplicemente che alle volte si possono fare degli errori, in questo caso preparare un mazzo di fiori e lasciarlo fuori dall’acqua molte ore prima della consegna.

Non posso dare meno di tre stelle perché il problema è stato risolto seguendo ogni mia direttiva e desiderio riuscendo così (in ritardo di un giorno) ad avere la sorpresa per la persona amata ma, come prima esperienza non è stata positiva purtroppo, tornerò forse fisicamente ed i fiori che comprerò li porterò subito via con me eventualmente.

Antonella R.

Ho ricevuto per San Valentino la scorsa settimana delle rose rosse con Interflora provenienti da questo fioraio. Purtroppo le rose erano già un po’ appassite ed erano già tutte aperte. Pur avendo preso le dovute precauzioni per la conservazione già dopo una settimana erano da buttare. Quando sono belle a febbraio mi durano almeno due sertimane

VERA M.

Essendo di Bergamo conoscevo già l'Antica Fioreria Rebussi ma non avevo mai acquistato nulla. Per il giorno della laurea ho deciso di chiedere a loro la realizzazione della coroncina d'alloro e del bouquet avendo visto molte foto dei loro lavori. Sono stati gentilissimi e disponibilissimi nonostante le richieste particolari. Hanno saputo indirizzarmi sulle scelte e mi hanno dato molti spunti e idee. Il risultato è stato stupendo, hanno superato ogni aspettativa! Fiori bellissimi e coroncina stupenda! Consiglio assolutamente a tutti di affidarsi a loro! Ringrazio ancora di cuore per aver aiutato a rendere il mio giorno ancora più speciale!

Dora

Quando sono andata a curiosare tra i fioristi di bergamo ho da subito notato professionalità e passione, solo attraverso la vetrina del negozio. I loro fiori freschi, profumati e colorati mi hanno attirata. E c’è da dire che a me non piacciono i fiori. Ho preso questo bouquet (in foto) per la mia laurea ed è anche quasi inutile spiegarvi quanto io sia rimasta soddisfatta. Stupendo.. mi ha regalato veramente molte emozioni ed è stato perfetto per l’occasione!

Giulia M.

Super soddisfatta.
Corona bellissima e soprattutto totalmente in linea con le mie richieste.
Attenzione nei dettagli e cura del cliente, consiglio assolutamente.

Viviana G.

Bouquet elegante acquistato per la tesi di specialità. Proprietari estremamente gentili, disponibili e professionali!
Ritorneremo sicuramente per altre occasioni!

Arienti A.

Ci siamo imbattuti in questo fiorista in modo totalmente casuale passeggiando per la via principale di bergamo , inutile dire posizione fantastica e presentazione del locale dall esterno impeccabile , molti fiori freschi e molte luci che rendevano la vetrina veramente singolare ..fiori freschissimi e di qualità , titolare simpaticissimo !!
consigliatissimo!

Il C.

Sono andato ieri (2 Febbraio 2021) a comprare dei fiori per un compleanno. Dopo aver espresso il desiderio di acquistare alcune rose, il fiorista mi offre tutte le rose rosse e screziate rimaste (16+16 = 32 rose) a 100 Euro. Noto che alcune non sono fresche, ma il mazzo sarebbe stato bello grande, e di sicuro impatto, quindi accetto, a patto che aggiunga, a parte, una rosa bianca, per un altro omaggio floreale che avevo in mente. Inizialmente rifiuta e vuole altri cinque euro, poi ci ripensa e accetta. Mi invita a prendere un biglietto di auguri dietro di me e a scrivere la dedica, mentre lui inizia a confezionare il mazzo.
Tornato a casa, mi accorgo che le rose sono 31 + 1 bianca. Questo significa che, mentre ero distratto, ha sottratto una rosa. Vergognoso. Specie perché era evidente volesse disfarsi dei fiori, che non erano più freschissimi.
Aggiungo che i fiori già dopo 24 ore sono molto appassiti, e il coupon per il parcheggio gratuito (che mi ha offerto e ho accettato) era scaduto da due giorni.
Il fiorista è gentile, ma lo sciacallaggio e i modi truffaldini sono da miserabili.

AGGIORNAMENTO: Rispondo al commento del proprietario.

Innanzitutto: se viene fornita la possibilità di recensire un'attività, non vedo perché non dovrei sfruttarla, ripiegando su una telefonata, che non aiuterà mai nessun altro a valutare la qualità dell'esercizio. Temo che anche una telefonata "lasci il tempo che trova".

Per quanto riguarda il numero delle rose, concedo il beneficio del dubbio e considero la possibilità che Lei abbia sbagliato a contare, in buona fede. La invito pertanto a visionare i Suoi registrati per dirimere la questione. Per chi legge la recensione tuttavia rimane la Sua parola contro la mia, e questo non è utile.

Quel che posso aggiungere sono le fotografie delle Sue rose, a poco più di 24h dall'acquisto (foto scattate ieri 3 Febbraio 2021). Il fiore E' un fiore di qualità, non sto dicendo che non lo sia. Solo, non è fresco. Accanto a rose molto belle (che allego, perché è giusto dare a Cesare quel che è di Cesare), molte altre sono già vizze, specialmente le screziate. Chi legge giudichi le immagini.